PBXware je prva i najrazvijenija profesionalna telefonska platforma na svetu, koja se zasniva na open source standardima. Od 2003, PBXware je fleksibilna, pouzdana i skalabilna platforma koja širom planete obezbeđuje kompanijama da u svom radu iskoriste prednosti najnaprednijih i najnovijih komunikacionih tehnologija.

PBXware podržava širok spektar PSTN i VoIP tehnologija. Kreiranje govorne pošte, redova na čekanju, IVR automatske sekretarice, konferencijskog servisa, muzike na čekanju, rutiranja po najpovoljnijim cenama, nacionalne/globalne telefonske mreže i još mnogo toga. Sve navedeno je moguće konfigurisati u jednom sistemu ili redundantnoj mreži sistema. Pravo rešenje za uštedu troškova.

PBXware se isporučuje u CD, Appliance ili ServerWare formatima, pri čemu svaki format ponaosob karakteriše lakoća podešavanja uz pomoć Setup Wizard-a, koji će vam pomoći da instalirate i podesite funkcionalnu PBX centralu za par minuta. Administracija sistema obavlja se pomoću Web Interfejsa ili CLI.

Automatsko ažuriranje, bekap sistema, predefinisane platforme za provajdere, snimanje razgovora, kao i monitoring poziva/operatera u realnom vremenu, samo su neke od naprednih karakteristika.

Pored toga, otvoreni smo i za isporuku sistema sa specifičnim karakteristikama, zahtevima i adaptacijama po specijalnim narudžbinama korisnika.

• PBXware omogućava ekspoziturama jednostavnu komunikaciju preko VoIP ili PSTN pri čemu se dramatično redukuju telefonski troškovi.
• PBXware jednostavno hostuje konferencijsku vezu između lokalnih i udaljenih sagovornika, značajno štedeći vreme i novac.
• PBXwareomogućava zaposlenima rad sa udaljene lokacije i postizanje boljih poslovnih rezultata.

PBXware postoji u Biznis, Call Centar i Multi Tenant verzijama, pri čemu svaka verzija podržava specifične karakteristike, pojačavajući performanse, pouzdanost i mogućnost nadogradnje.

Jednostavna instalacija i podešavanje pomoću PBXware GUI-ja

PBXware se izuzetno jednostavno podešava uz pomoć setup wizarda koji vodi korisnika kroz proces instalacije korak po korak. Navigacija kroz sistem, kreiranje i podešavanje lokala -ekstenzija, trankova-prenosnika, redova na čekanju, itd. je takođe izuzetno jednostavno zahvaljujući PBXware web interfejsu koji je jednostavan i lak za korišćenje.

Objedinjene komunikacije

PBXware objedinjuje pozive, konferencije, IM / ćaskanje, faks, online prisustvo, kontakt centre, Outlook / MS Exchange, integraciju sa CRM-om, itd.

VoIP/Analogni telefoni

PBXware podržava VoIP i tradicionalnu PSTN telefonsku tehnologiju.

Standardne karakteristike sistema

• Tenant(s)/Resellers(s)
• Više jezika
• Jednostavno rutiranje
• Zaštita konferencijskih poziva
• Udaljene mobile/cell ekstenzije
• Astmanproxy/Asterisk manager
• CDR pretraga
• PSTN/VoIP trunks
• IVR automatska sekretarica
• Podrška za mrežu
• Konferencije
• Enhanced ACD queues
• Muzika na čekanju
• FAX over IP (FoIP)
• Instant messaging server
• Least cost routing
• Ring groups
• Snimanje poziva
• Monitoring poziva

Pogodnosti

Operativne

• Skalabilna i proverena rešenja
• Rešenja po principu "ključ u ruke"
• Jednostavno za instalaciju i upotebu
• Podržava širok spektar telefonskih aparata
• Superiorna podrška
• Fleksibilni metodi isporuke
• Kompatibilnost sa ostalim proizvođačima
• Lako prenošenje

Finansijske

• Niži troškovi
• Visoka produktivnost
• Redukovani troškovi održavanja
• Fleksiblne hardverske platforme

Za detaljne PBXware karakteristike, pogledajte PBXware Info.